Meisterwerkstatt Köln

Nach erfolgreichem Abschluss eines Autokaufs stellt sich die Frage nach Bewältigung der kommenden Inspektionen. Dabei stehen grundsätzlich zwei Werkstatt-Typen zur Auswahl: die an eine Marke gebundene und die frei arbeitende Werkstatt. Unabhängig davon besteht in jedem Fall die Pflicht, den Betrieb als Meisterwerkstatt einzurichten und zu führen. Ohne die Installation eines Kfz-Meisters dürfen weder Reparaturen noch Wartungen vorgenommen werden. Bei der Meisterwerkstatt von AK Autoport Köln erhalten Sie professionellen Service zu einem günstigen Festpreis und profitieren von verschiedenen Zusatzleistungen.

Beim Kauf eines Neuwagens oder auch EU-Neuwagens sind die Hersteller verpflichtet, dem Käufer eine Gewährleistung bei auftretenden Schäden am Wagen einzuräumen. Umfang und Laufzeit sind gesetzlich geregelt und gelten in allen Mitgliedsländern der Europäischen Union. Der Besitzer eines Kfz ist auf diesem Wege gegen eine fehlerhafte Produktion und die daraus erwachsenen Beeinträchtigungen geschützt. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit einer zusätzlichen Garantie, die der Hersteller einräumt. In einem solchen Fall spricht die Autoindustrie von der sogenannten "Herstellergarantie": Sie umfasst alles Zusätzliche, das nicht von der gesetzlichen Gewährleistung abgedeckt wird. Zu den Extras gehören zum Beispiel eine Beseitigung von wider Erwarten auftretendem Rost oder ein besonders umfangreicher Lackschutz. Diese Sondervereinbarungen unterscheiden sich stark vom Wagentyp bzw. der Marke. Diese anfallenden Wartungs- und Inspektionsarbeiten an einem Wagen lassen Sie am besten in der Meisterwerkstatt von AK Autoport Köln durchführen. Lediglich bei offiziellen Rückholaktionen legen Hersteller eine ihrer Vertragswerkstätten zur Nachbesserung oder zum Austausch fest. Bei jenen Vertragswerkstätten handelt es sich um Werkstätten, die zu einem Autokonzern gehören und dementsprechend autorisiert sind. Die Kategorisierung "Vertragswerkstatt" gibt allerdings keinen Aufschluss darüber, ob die fachliche Kompetenz sich von der einer "freien Werkstatt" unterscheidet - in beiden Fällen muss es sich gesetzlich geregelt um eine meistergeführte Werkstatt handeln.

Bei AK Autoport Köln können Sie sich darauf verlassen, dass bei allen Servicekomponenten höchste Qualitätsstandards gelten. Neben einer guten Erreichbarkeit, fachlicher Versiertheit und attraktiven Preisen bieten wir Ihnen ein breit aufgestelltes Angebot - eine ordentliche Reparatur bei attraktiven Öffnungszeiten ist selbstverständlich. Als Kunde mit Anspruch orientieren Sie sich vor allem an einem Service, der neben dem Klassiker einer regelmäßigen Untersuchung auch einen zusätzlichen Service anbietet. Die Kfz-Meisterwerkstatt von AK Autoport Köln belohnt ihre Kunden zum Beispiel mit einem bunten Strauß an saisonal bedingten Sonderaktionen.

Dazu gehört etwa die aus Bequemlichkeit gerne vernachlässigte Grundreinigung der Klimaanlage. Der stete Verlust des Kältemittels kann langfristig Schäden am Mechanismus der Anlage verursachen. Eine Ergänzung der Flüssigkeit und Überprüfung des Betriebs der Klimaanlage zu Beginn der warmen Jahreszeit wirkt sich dabei positiv auf Funktion und Haltbarkeit aus. Einen weiteren Service stellt unsere ebenfalls je nach Jahreszeit lohnende Neubereifung dar. Ob Winter-, Sommer- oder auch Allwetterreifen, mit zeitlich begrenzten Aktionen haben wir das richtige Angebot für Sie. Auch das Einlagern der vorübergehend nicht gebrauchten Reifensätze gehört zum Leistungsumfang.

Neben diesen Extras bilden die beiden Aufgabenfelder Reparatur und Inspektion den Kern des Betätigungsfelds unserer Meisterwerkstatt. Wir übernehmen sämtliche garantiegedeckte Überprüfungen, unabhängig vom Hersteller oder Wagentyp. Selbstverständlich genießen Sie auch als Besitzer eines EU-Imports bzw. Reimports den vollen Umfang dieser Dienstleistung. Eine souveräne Handhabung und der Einbau von Originalteilen erhöhen darüber hinaus nicht nur Ihre Sicherheit, sondern zugleich auch den Fortbestand der laufenden Ansprüche gegenüber dem Hersteller. Für ein zusätzliches Plus leistet schließlich eine Mobilitätsgarantie wertvolle Dienste: Mit dieser Garantie bleiben Sie im Falle eines Unfalls trotzdem mobil. Mit der AK Autoport Köln Meisterwerkstatt erhalten Sie schnell und unkompliziert einen Ersatzwagen. Nutzen Sie unsere Service-Flatrate und Sie erhalten den Wagen an einem Tag pro Jahr kostenlos.

Auch bei angedachten Veränderungen an Ihrem Wagen steht Ihnen die Kfz-Meisterwerkstatt von AK Autoport Köln mit Rat und Tat zur Seite. Von der Installation eines neuen Navigationssystems über die Montage diverser Anhängerkupplungen bis hin zum Einbau einer Sitzheizung reicht die Vielfalt unserer Leistungen. Auch die Details spielen eine wichtige Rolle: So lassen sich auch ältere Wagen oder Oldtimer schrittweise aufbereiten und wieder straßentauglich machen. Die Eingriffe erstrecken sich nicht alleine auf kosmetische Verbesserungen, sondern beziehen sich auch auf realistische Optionen, was die Substanz eines Wagens betrifft: Fahrwerke für Sportwagen oder entsprechende Federn und Felgen können gerade in puncto Sportlichkeit für den entscheidenden Akzent sorgen.

Bei allem Feinschliff in Sachen Fahrzeuggestaltung kommt unsere Meisterwerkstatt besonders häufig bei Beschädigungen der Autoscheiben zum Einsatz. Ob eine punktuelle Beseitigung des Steinschlags ausreicht - wie bei den meisten betroffenen Frontscheiben - oder ein Austausch der gesamten Scheibe unausweichlich wird, diese Notwendigkeit wird individuell festgestellt und anschließend entsprechend gehandelt. Die erforderliche Abwicklung des Schadenfalls mit Ihrer Versicherung übernehmen wir ebenfalls für Sie.

Bei aller Reibungslosigkeit im Ablauf sollten Sie der Unterscheidung zwischen den beiden üblichen Varianten einer Meisterwerkstatt auch ohne konkreten Bedarf Beachtung schenken. So treffen Sie nicht nur im Schadensfall die richtige Wahl, sondern haben gleichzeitig auch Ihre Partnerwerkstatt für kommende Untersuchungen am Wagen gefunden. Neben den beiden häufigsten Ausrichtungen einer Meisterwerkstatt – nämlich einer freien bzw. einer markenabhängigen – sorgen zwei weitere Varianten für die Vergrößerung der Angebotspalette; hierbei allerdings mit wesentlichen Einschränkungen versehen, was den Umfang in Sachen Reparatur bzw. Vorsorge betrifft.

Zur ersten alternativen Variante zählen die kleineren Sofortwerkstätten, zur zweiten die Filialwerkstätten. Letztere finden sich über das ganze Land verteilt und bieten manchmal auch aufwendige Zusatzangebote wie etwa einen integrierten TÜV-Service an. Der Nachteil sind erhebliche Wartezeiten und saisonal abhängige Auslastungen, die Terminabsprachen nicht selten zur Geduldsprobe werden lassen. Die Sofortwerkstätten wiederum sind oftmals besonders günstig gelegen und erledigen Reparaturen ohne Wartezeit – was allerdings nur aufgrund eines limitierten Leistungskatalogs möglich ist. Sobald es aufwendiger wird, zumal bei den vorgeschriebenen Untersuchungen, scheidet die schnelle Option in Sachen Autowerkstatt aus. Mit einer breit aufgestellten Meisterwerkstatt aller Klassen sind Sie demnach am besten bedient. Bei rund der Hälfte aller Meisterwerkstätten in Deutschland, nämlich ca. 20.000, handelt es sich um eben diese Form der universellen Kompetenz.

Obwohl sich Zahl und Verbreitungsdichte der markenungebundenen Meisterwerkstätten gegenüber den markenabhängigen in etwa die Waage halten, spricht ein schlagendes Argument für die freie Werkstatt: nämlich der Preis. Grund dafür ist die Flexibilität beim Einkauf der Ersatzteile. Ohne Bindung an ein festes Vertriebsnetz bzw. das einer Marke agieren freie Werkstätten ungezwungener. Gerade bei den klassischen Verbrauchsteilen wie etwa Stoßdämpfern oder Bremsbelägen lohnt der Vergleich zwischen den unterschiedlichen Herstellern. Vertragswerkstätten greifen in diesem Punkt immer auf die gleichen hauseigenen Lieferanten zurück, ein Spielraum bei der Produktauswahl ist demnach nicht vorhanden.

Lange Zeit bestand bei Autofahrern aller Wagentypen eine gewisse Verunsicherung bezüglich der Zuständigkeit. Längst nicht jeder Autobauer sah es gerne, wenn der Fahrer anstelle einer markeneigenen einfach die Werkstatt seines Vertrauens ansteuerte. Autobesitzer zeigten sich daraufhin unschlüssig, ob bei der nächsten HU nicht doch lieber eine andere als die eigene Werkstatt infrage kommen sollte – dieses Szenario gehört seit dem 1. Juli 2010 der Vergangenheit an. Seit dem gilt EU-weit das Recht der freien Werkstattwahl, ohne Abstriche bei der Gewährleistung. Die einzelnen Marken sind zudem verpflichtet, den unabhängigen Werkstätten sämtliche relevanten Informationen über den Wagentyp zukommen zu lassen. Ein notwendiger und wettbewerbsfördernder Schritt, der die Position freier Meisterwerkstätten noch einmal gestärkt hat. Denn betroffen sind nicht nur die vorgeschriebenen Inspektionen, sondern auch diverse Reparaturen im Schadensfall. Der Hersteller kann nicht mehr festlegen, dass nur die Ersatzteile eines bestimmten Herstellers Verwendung finden – die Entscheidung liegt nun auch an diesem Punkt voll und ganz auf Seiten der  Meisterwerkstatt.

Trotz der gewonnenen Wahlfreiheit bei der Werkstattwahl bleiben die Vorgaben der Autohersteller das Maß aller Dinge. Nur bei einer peniblen Einhaltung hat die Gewährleistung bis zum letzten Gültigkeitstag Bestand. Grundlage hierfür ist das Serviceheft. Es liegt ordnungsgemäß den Dokumenten bei und gibt neben den relevanten technischen Daten des Wagens auch Auskunft über anfallende Inspektionen. Deren Intervalle richten sich nach dem Kilometerstand. Über den genauen Ablauf einer Inspektion werden Sie genauso aufgeklärt wie über eventuell nötig werdende Routine-Eingriffe. Einige Ersatzteile sind als Verschleißteile konzipiert, ein Austausch während der Gewährleistung ist völlig normal. Ähnliches gilt für das Wechseln bzw. Auffüllen von Flüssigkeiten.

Bei schwerwiegenden Reparaturen sollten Sie den Überblick behalten, auch oder gerade wenn die anfallenden Kosten in den Bereich der Gewährleistung fallen. Derartige Vorkommnisse können einen Hinweis auf spätere und dann unter Umständen nicht mehr durch die Kulanz des Herstellers abgedeckte Maßnahmen am Wagen darstellen. Eine zuverlässige Meisterwerkstatt sorgt diesbezüglich für die rechtzeitige Aufklärung. Und falls nach Ablauf der Gewährleistung eine anfallende Reparatur doch einmal aus eigener Tasche beglichen werden muss, liegt dem ganzen Vorgang immer ein seriöser Kostenvoranschlag zugrunde. Alternativ wird ein Festpreis vereinbart, ansonsten bleibt der tatsächliche Aufwand im Rahmen des Voranschlags. Nur im Extremfall findet eine Überschreitung statt, und auch dann nur in Höhe von maximal 20 Prozent und einem rechtzeitigen Hinweis der Werkstatt Ihres Vertrauens.