Kundenmeinungen

Gutes Preis-Leistungsverhältnis für den gekauften Wagen, Verkäufer Herr Elsen hat sich super bemüht, auch wenn es für Ihn sicherlich "nur" um einen Kleinwagen ging. Wurden perfekt beraten und aufgeklärt. Auch als es nochmals um die Preisfindung ging. Die Abwicklung, Anmeldung / Zulassung alles super organisiert so dass ich den Wagen auch am vereinbarten Termin pünktlich und persönlich von Ihm in Empfang nehmen konnte. Somit Autohaus und vor allem Verkäufer Herr Elsen absolut Empfehlenswert.

Sehr gutes Autohaus! - großes Lob an den Verkäufer/Berater Hr. Elsen, alle seine Versprechen wurden eingehalten und wir wurden sehr freundlich und kompetent beraten - Preis/Leistung ebenfalls TOP ! - wir wurden immer auf den laufenden gehalten und alles hat super geklappt Dieses Autohaus ist wirklich nur zu empfehlen!!!

Habe am 28.06.18 einen Fiat 500 als Tageszulassung gekauft. Ich wurde von Herrn Elsen fachmännisch und sehr freundlich beraten. Er brachte mir das Fahrzeug bis vor die Haustür. Immer gerne wieder.

Sehr geehrte Damen u. Herren der AK Autoport Köln,

meine Frau und ich möchten uns nochmals bei Ihnen und allen ihren Mitarbeitern für ihren guten und kompetenten Service beim Kauf unseres Fahrzeuges " Audi A4 Variant Kombi KLFS 071-95729 " recht herzlich bedanken.

Wir sind absolut glücklich und zufrieden mit dem ausgelieferten Fahrzeug  und wissen jetzt auch, dass wir mit dem Kauf unseres Fahrzeuges bei der Firma AK Autoport Köln die richtige Entscheidung ( Wahl ) getroffen haben !

Obwohl wir ihre Firma aufgrund der räumlichen Entfernung ( Limburg ) anfangs überhaupt nicht kannten und der gesamte Kaufvorgang bis zur Fahrzeug-Übergabe auch nur telefonisch und per Mail von uns abgewickelt werden konnte, hat letztendlich wirklich alles Bestens und zu unserer vollsten Zufriedenheit funktioniert - anfangs hatten wir da ja noch so einige Bedenken !

Unser ganz besonderer Dank gilt dabei Herrn Fabian Schmidt, der uns stets freundlich und absolut professionell vom Anfang bis Ende beim Kauf unseres Fahrzeuges betreut hat.

Nachdem wir anfangs einige Kritikpunkte, an dem unserer Meinung nach zu kurz gefassten Standard-Kaufvertrag geäußert hatten, war es letztendlich auch Herr Schmidt, der uns in einem etwas längeren Telefongespräch durch seine  geduldige, freundliche und kompetente Haltung von der Seriösität ihrer Firma  und damit auch zu einem Kauf des Fahrzeuges bei  "AK Autoport Köln " fernab unserer näheren Heimat glaubhaft überzeugen konnte.

Herr Schmidt war für uns stets telefonisch oder auch per Mail erreichbar und hat wirklich alle unsere Fragen sehr kompetent und stets ehrlich und auch sehr geduldig beantwortet - so waren auch die von Herrn Schmidt genannten Fahrzeug- und Terminangaben immer absolut zutreffend und verbindlich !

In vorbildlicher Art und Weise wurden wir auch stets zeitnah, telefonisch oder per Mail, über den aktuellen Stand zum Kauf unseres Fahrzeug von Herrn Schmidt informiert und in Kenntnis gesetzt.

Dadurch erhielten wir, die für uns erforderliche Zuversicht und Gewissheit, dass der für uns doch etwas " riskant " erscheinende "Auto-Fern-Kauf ", d.h. fernab der näheren Heimat und bei für uns noch unbekanntem Händler, in wirklich sehr guten Händen ist und zu einem guten Abschluss kommen wird - was zum Glück und zu unserer aller Freude dann später auch wirklich so eingetroffen ist !

Dieses  " Fairplay ", uns als Kunden gegenüber, in Verbindung mit seinem hohen Engagement , haben uns wirklich sehr positiv überrascht und stehen für uns gesehen, noch als Werte für die Seriösität und den guten Ruf eines Autohauses, indem man sich als Kunde fair behandelt, sehr gut bedient und somit auch jederzeit stets gut aufgehoben fühlt !

Meine Frau und ich fanden es auch besonders nett, dass Herr Schmidt sich die Zeit nahm, uns bei der Abholung des Fahrzeuges, als DB-Anreisende mit nur geringen Ortskenntnissen, dann mit dem Auto vom Bahnhof abzuholen und uns nach der Fahrzeugübergabe sogar noch das Navi für unsere Heimreise eingestellt hat - ein Super-Service - einfach Klasse, mehr kann man als Kunde wirklich nicht mehr verlangen - nochmals vielen Dank dafür !

 Wir haben uns bereits in einer gesonderten Mail an Herrn Schmidt, für sein Engagement und diesen tollen Service recht herzlich bedankt und darüber hinaus habe ich auch heute noch eine, ich denke wirklich positive Bewertung, bei " mobile.de " verfasst, um das Ganze nochmals besonders zum Ausdruck zu bringen und damit ihr Autohaus im positiven Sinne beim Verkauf von Fahrzeugen zu unterstützen !

 Unser beider Fazit nach dem Kauf :  AK Autoport ist eine wirklich zu empfehlende Adresse, die uns nach dem ersten Eindruck mehr als positiv überrascht hat und mit Verkäufern wie Herrn Schmidt für uns zukünftig  als absolute  " Top-Adresse " für den Autokauf gilt - d.h.  in der " Premier League " spielt und dessen professionelle, stets freundliche und faire Kundenbetreuung, den für uns kauf-entscheidenden Unterschied gegenüber Mitbewerbern auf dem breit aufgestellten Automarkt ausmacht - dafür fahren wir dann auch sehr gerne mal nach Köln um all diese Vorzüge für uns in Anspruch nehmen zu können !

 Aufgrund unserer positiven Erfahrungen, mit den kaum zu toppenden Serviceleistungen und der ansprechenden Kaufpreise werden wir " AK Autoport Köln " jetzt auch allen unseren Freunden, Bekannten und Verwandten wärmstens ans Herz legen und sehr gerne weiterempfehlen.

 Mit freundlichen Grüßen aus Oberneisen, an alle Mitarbeiter der AK Autoport Köln - insbesondere an Herrn Schmidt,

Susanne und Heinz Hennemann

Ich hatte nicht den Eindruck, ein gebrauchtes Fahrzeug zu kaufen, sondern wurde behandelt wie ein Neuwagen-Kunde. Trotz der großen Entfernung verlief alles glatt. Herr Elsen war immer zu erreichen und mich großartig bedient. Die fünf Sterne sind verdient!